Il lockdown ha avuto sul beauty business effetti migliorativi, trasformando l’emergenza in opportunità di crescita tramite il digitale. L’incertezza del futuro che il Covid-19 ha portato con sé, è stata promotrice di un nuovo modo di fare business per tutti gli appartenenti al settore dell’estetica e benessere. Ci si è ritrovati di fronte all’esigenza di continuare a far vivere i contatti con il proprio pubblico di utenti.

Dall’emergenza alla crescita grazie al digitale

Come si è potuto fare? Tramite il digitale. Il mondo dell’estetica e del benessere ha scoperto che gli strumenti messi a disposizione online, canali web e social media, si sono rivelati il mezzo indispensabile per continuare a fare promozione di impresa. È stato così possibile fidelizzare i clienti a distanza, anche con le attività chiuse.

L’esigenza di consolidare il rapporto con il proprio pubblico ha spinto i professionisti del settore a sfruttare piattaforme digitali, innanzitutto i social media come Facebook e Instagram. Durante tutto il lockdown è stato possibile, tramite tutorial, video, post restare vicini e uniti ai propri clienti, consolidando il rapporto professionale anche tramite aspetti più propriamente emozionali e amicali, ottenendo dall’emergenza una opportunità di crescita per il proprio brand e le attività connesse.

L’online beauty network

I cambiamenti digitali oggi in corso nel settore beauty introducono nuove forme di contatti e di generazione di contatti e clientela. Si rendono necessari strumenti quali Facebook, Whatsapp business, Instagram, siti web interattivi, messaggistica istantanea, newsletter e piattaforme e-commerce. Dallo scambio di informazioni e dalla interazione costante tra tutti questi canali nasce il digital beauty.

Il loro utilizzo risulta fondamentale in ogni business plan dedicato ad attività del beauty; è necessario, dunque, agevolare la massima evoluzione digitale del settore, permettendone la piena funzionalità telematica e tecnologica. Questa è la base dell’idea imprenditoriale costituita dalla piattaforma Styloo.

Styloo App

Nel prossimo articolo presenteremo i tre ambiti di utenza della piattaforma Styloo App, secondo i dati derivati dall’analisi delle buyer personas:

• piattaforma (webapp)
• e-commerce
• settore dei servizi estetici, cosmetici e di benessere.